Visión general del programa
Habilitación en CJM y Producto
Los engagements se desarrollan como un sprint impulsado por métricas centrado en CJM y estrategia de producto.
Actividades primera semana
- Alineación de patrocinio ejecutivo
- Entrevistas de datos y flujos
- Confirmación de agenda diagnóstica
90 min
Briefing a patrocinador
2-3 casos de uso
Validados por ciclo
1 propietario
Asignado por control
Evaluar
Visibilidad actual y velocidad de decisión.
Diseñar
Modelos con aportes de stakeholders.
Desplegar
Transferencia con acompañamiento.
Alcance del Engagement
Los programas incluyen diagnóstico, diseño y activación centrados en desarrollo de CJM y estrategia de producto B2B.
- Diagnóstico de Señales
Evaluación de calidad de datos y brechas de cadencia vinculadas a CJM y estrategia de producto. - Mapeo de Stakeholders
Aclarar responsabilidades por cada hito logístico. - Diseño de Flujos
Definir rituales que impulsan entregables de logística y cadena de suministro. - Inicio de Medición
Establecer líneas base para valor, adopción y riesgo.
Entregables Principales
Los resultados permiten a las familias de dueños de PyMEs operar de forma autónoma.
- Resumen ejecutivo sobre CJM y estrategia de producto B2B
- Plantilla de cadencia operativa
- Playbook de gobernanza y escalación
Recursos de Sostenibilidad
Kits de referencia mantienen el avance después de la transferencia.
- Manual de procesos
- Grabaciones de capacitación
- Diccionario de datos
- Presentación para liderazgo
Indicadores de Preparación
Scorecards monitorean madurez de capacidades.
- Capability: teams can explain the new way of working.
- Assets: templates, briefs, and dashboards are versioned and shared.
- Cadence: recurring ceremonies lock in the habit.
Roles que Obtienen Mayor Valor
Ideal para organizaciones donde familias de dueños de PyMEs impulsan el cambio.
Socios Financieros de Negocio
Validad hipótesis de ROI con datos creíbles.
Oficinas de Programa
Coordinan múltiples pistas vinculadas a CJM y estrategia de producto B2B.
Líderes de Excelencia Operativa
Alinean equipos en acciones de logística y cadena de suministro.
Proceso de Entrega del Modelo YPF Core
Evaluar
Capturar el estado real de las decisiones en CJM y estrategia de producto B2B.
Transferir
Documentar y acompañar hasta que las familias operen independientemente.
Validar
Probar gobernanza con familias de dueños de PyMEs en modo piloto.
Diseñar
Convertir hallazgos en marcos de logística y cadena de suministro.
Signals we monitor
- Línea base de CJM y estrategia de producto confirmada
- Playbooks adoptados en unidades prioritarias
- Propiedad transferida con confianza
Actualizaciones de Progreso Basadas en Datos
Cada hito se documenta con métricas y decisiones.
"YPF Core ayudó a nuestras familias de dueños de PyMEs a mantenerse seguros bajo presión."
Señales Clave de Desempeño
100% mapeados
Propietarios en logística
Semanal
Cadencia de actualización de insights
30% más rápido
Tiempo de ciclo desde idea hasta implementación
Los paneles permanecen activos una vez que los equipos toman control.
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